OBCHODNÍ PODMÍNKY

společnosti Adéla Hantschová (Světlo ve Tmě 1111)

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti poskytování online služeb (konzultace, odpovědi na otázky, e-booky, webináře a online kurzy) mezi Adélou Hantschovou (dále jen "Prodávající") a jejími zákazníky (dále jen "Kupující").

Prodávajícím je:

Bc. Adéla Hantschová

IČ: 02238462

Sídlo: Čechova 2622, 54401 Dvůr Králové nad Labem

Kontaktní údaje:

e-mail: svetlovetme1111@gmail.com

tel.: +420 605 387 080

Kupujícím je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Prodávajícím nebo s ním jinak jedná za účelem využití služeb nebo nákupu digitálního obsahu.

Při zahájení právního jednání předává Kupující Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje nutné k vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na daňových dokladech.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele a dalšími relevantními předpisy.

Kupující si je vědom, že mu koupí služeb nebo digitálního obsahu nevznikají žádná práva na užívání ochranných známek, obchodních názvů nebo loga Prodávajícího.

II. Ochrana osobních údajů

Uzavřením smlouvy Kupující potvrzuje, že jím poskytnuté údaje jsou pravdivé a souhlasí s jejich zpracováním a uchováním v souladu s právními předpisy (zejména GDPR).

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje budou použity pouze k realizaci plnění smlouvy a nebudou bez souhlasu Kupujícího předány třetí straně, vyjma případů nezbytných pro zajištění platebního styku.

Více informací je uvedeno v dokumentu "Souhlas se zpracováním osobních údajů dle zásad ochrany osobních údajů - GDPR", který je k dispozici na profilu Prodávajícího: https://svetlovetme1111-b07129.webnode.cz/

III. Objednávky

Prodávající provozuje své služby online. Kupující si služby objednává prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu, sociálních sítí nebo odkazu na stránce https://svetlovetme1111-b07129.webnode.cz/

Telefonické objednávky nejsou akceptovány.

Cena služby je vždy uvedena u konkrétní nabídky nebo je sdělena Kupujícímu individuálně.

Kupující bere na vědomí, že poskytované služby mají charakter osobního rozvoje a podpory a nepředstavují zdravotní, právní ani jinak odborné poradenství. Výsledky jsou individuální a závisí na osobním přístupu, vnitřní práci a okolnostech kupujícího. Poskytovatel neposkytuje žádnou garanci konkrétních výsledků, změny životní situace ani splnění osobních přání. Zakoupením služby kupující s touto skutečností výslovně souhlasí. 

IV. Uzavření smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Kupujícího Prodávajícím a následným potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího.

Každá smlouva je uzavírána v českém, případně anglickém jazyce.

Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.

Po dokončení objednávky obdrží Kupující na vyžádání potvrzení elektronickou cestou (e-mail).

V. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo do 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupit od smlouvy o poskytnutí služby nebo dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán bez fyzického nosiče.

Toto právo zaniká, pokud dojde k poskytnutí služby nebo dodání digitálního obsahu se souhlasem Kupujícího před uplynutím 14denní lhůty.

Pro odstoupení od smlouvy může Kupující použít následující formulaci, zaslanou e-mailem na svetlovetme1111@gmail.com:

> "Já, [jméno Kupujícího], tímto odstupuji od smlouvy uzavřené dne [datum] se společností Adéla Hantschová (Světlo ve Tmě 1111). Žádám o vrácení částky na účet číslo: [číslo účtu]. Prohlašuji, že splňuji podmínky pro odstoupení od smlouvy dle zákona."

VI. Práva z vadného plnění

Na poskytované služby a digitální obsah se vztahují práva z vadného plnění dle občanského zákoníku.

Kupující má právo požadovat opravu, doplnění, slevu nebo vrácení peněz, pokud služba nebo digitální obsah nesplňují smluvené parametry.

VII. Reklamace

Reklamace lze uplatnit prostřednictvím:

e-mailu: svetlovetme1111@gmail.com

telefonicky: +420 605 387 080

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Na obsah zakoupený v digitální podobě (např. e-booky, online kurzy) se nevztahuje reklamace, pokud již byl Kupujícím zpřístupněn a je funkční.

VIII. Dobrovolné příspěvky (dary)

Klienti a sledující mají možnost zasílat dobrovolné finanční příspěvky na podporu činnosti prodávajícího. Tyto příspěvky jsou poskytovány na základě svobodného rozhodnutí přispěvatele a nejsou vázány na žádné konkrétní plnění ze strany prodávajícího (tj. nejsou směnou za službu či produkt).

Příspěvky jsou v tomto kontextu považovány za dary ve smyslu občanského zákoníku. Přispěvatel nemá nárok na vrácení daru ani na žádné protislužby.

Podporu je možné poskytnout jednorázově nebo pravidelně (např. měsíčně), a to například prostřednictvím bankovního převodu či platformy Stripe, ke které se zájemci o poskytnutí daru dostanou ze stránek prodávajícího: https://svetlovetme1111-b07129.webnode.cz/

IX. Informace o službách

Informace uvedené na stránce https://svetlovetme1111-b07129.webnode.cz/ mají informační charakter. Prodávající si vyhrazuje právo provádět úpravy obsahu a nabídek.

Ceny uvedené u jednotlivých služeb jsou konečné, včetně případné DPH, pokud je účtována.

X. Platební podmínky

Platba za objednané služby probíhá:

bankovním převodem na účet: 213022625/0600

 nebo platební kartou přes platební bránu Stripe

Zboží nebo služba je dodána až po připsání platby na účet Prodávajícího.

X. Dodací podmínky

Prodávající neposkytuje fyzické produkty. Veškerý obsah je dodáván elektronicky.

Po obdržení platby je přístup ke službě, kurzu nebo digitálnímu obsahu odeslán na e-mail nebo jiný digitální kanál dohodnutý s Kupujícím.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 3. 2026

Jsou dostupné na stránce: https://svetlovetme1111-b07129.webnode.cz/

Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli aktualizovat. Kupující se zavazuje seznámit se s aktuálním zněním obchodních podmínek před každou objednávkou.